หลังรับเรื่องร้องเรียนว่า มีสถานที่แห่งหนึ่งจำหน่ายผลิตภัณฑ์เสริมอาหารปลอม อย. ประสานกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) ดำเนินการสืบสวนโดยทำการล่อซื้อผลิตภัณฑ์และได้นัดหมายสถานที่ส่งของ และเมื่อผู้ส่งของได้นำส่งสินค้าตามสถานที่ที่ได้นัดหมาย เจ้าหน้าที่จึงสอบสวนทราบว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีสถานที่เก็บสินค้าจำนวน 2 แห่งด้วยกัน ได้แก่ หมู่บ้านนนท์ทิวาการ์เด้น เลขที่ 72/75 ซอย 3 ย่านปากเกร็ด และบ้านเลขที่ 6 แยก 1-4 โชคชัย 36 ย่านลาดพร้าว อย. จึงร่วมกับ ตำรวจ บก.ปคบ. เข้าตรวจสอบสถานที่เก็บสินค้าทั้ง 2 แห่งดังกล่าว พบผลิตภัณฑ์เสริมอาหารสำเร็จรูปจำนวนหนึ่ง ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่รอบรรจุกล่อง และกล่องเปล่าสำหรับบรรจุผลิตภัณฑ์ เจ้าหน้าที่จึงยึดของกลางทั้งหมด และดำเนินคดีแก่ผู้กระทำผิดตามกฎหมายอย่างเข้มงวด
ขอเตือนผู้ประกอบการทุกรายให้ปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด แม้จะได้รับอนุญาตจาก อย. แล้วก็ตาม ก็ต้องผลิตให้ตรงตามที่ขออนุญาตด้วย การเติมยาแผนปัจจุบัน หรือสารห้ามใช้ก็มีความผิดด้วยเช่นกัน นอกจากนี้การแสดงเครื่องหมาย อย. บนฉลาก ต้องขออนุญาตให้เรียบร้อยก่อน อย่าได้ปลอมเลขทะเบียนหรือเลขสารบบอาหารในกรอบเครื่องหมาย อย. ของผลิตภัณฑ์อื่นเป็นอันขาด หากตรวจพบจะดำเนินการตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด และขอเตือนผู้บริโภคอย่าได้หลงเชื่อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่อวดอ้างสรรพคุณเป็นยารักษาโรคต่าง ๆ เพราะผลิตภัณฑ์เสริมอาหารจัดเป็นอาหารไม่ใช่ยา จึงไม่มีสรรพคุณในการป้องกัน บำบัด หรือรักษาโรคใดๆ นอกจากจะต้องเสียเงินโดยเปล่าประโยชน์แล้ว ยังทำให้เสียโอกาสในการรักษาโรคที่ถูกวิธีอีกด้วย จึงขอให้ผู้บริโภคระมัดระวังในการเลือกซื้อ หากไม่แน่ใจ หรือพบเห็นผลิตภัณฑ์ผิดกฎหมาย หรือพบเห็นการโฆษณาเกินจริงหลอกลวงผู้บริโภค เช่น อ้างสรรพคุณอาหารว่าสามารถรักษาโรค/ลดความอ้วน มีฉลากผลิตภัณฑ์ไม่ชัดเจน ไม่มีภาษาไทย และคาดว่าจะผิดกฎหมาย ขอให้ร้องเรียนที่ สายด่วน อย. โทร. 1556 หรือ E-mail: 1556@fda.moph.go.th หรือ ตู้ ปณ. 1556 ปณฝ. กระทรวงสาธารณสุข จ.นนทบุรี 11004 หรือสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดทั่วประเทศ